Gall Aelod Seneddol unrhyw riant ofyn i'r Ombwdsman Seneddol a Gwasanaeth Iechyd edrych ar eich cwyn hefyd.
Mae'r Ombwdsman yn ymchwilio i gwynion gan aelodau o'r cyhoedd a gyfeirir ato gan Aelod Seneddol lle maent wedi dioddef anghyfiawnder oherwydd camweinyddiaeth gan adrannau o'r Llywodraeth a rhai cyrff cyhoeddus penodol eraill. Fel arfer, mae camweinyddiaeth yn golygu gweinyddu yn wael, neu gymhwyso rheolau yn anghywir.
Byddai'r Ombwdsman yn disgwyl i riant wneud eu cwyn i ni yn gyntaf, a gadael i ni ddatrys y broblem os gallwn wneud hynny. Fel arfer, ni fyddant yn delio â chŵyn cyn i hyn ddigwydd, a chyn i'r cwyn fynd drwy ein proses gwyno. Ble'n addas, mae hyn yn cynnwys adolygu'r cwyn gan yr Archwilydd Achosion Annibynnol (ICE).
Mae'r Ombwdsman yn annibynnol i'r Llywodraeth ac nid yw'n wâs sifil. Mae'r Ombwdsman yn swyddog o'r Tŷ Cyffredin a apwyntiwyd gan y Frenhines ac mae'n adrodd yn ôl i'r Senedd. Mae pob cwyn yn gyfrinachol, yr ymchwiliadau'n breifat ac ni chodir unrhyw ffi am y gwasanaeth a ddarperir.
Gallwch gael mwy o wybodaeth am yr Ombwdsman Seneddol a Gwasanaeth Iechyd:
- o'r wefan Ombwdsman Seneddol a Gwasanaeth Iechyd
- trwy ffonio 0345 015 4033 (mae llinellau ar agor o 8.30am i 5.30pm, o ddydd Llun i ddydd Gwener)
- ysgrifennwch at:
Parliamentary and Health Service Ombudsman
Millbank Tower
Millbank
London
SW1P 4QP
Gwybodaeth berthnasol
- Darllenwch ein taflen "Sut gallaf gwyno am y gwasanaeth a gaf gan yr Asiantaeth Cynnal Plant?" [128Kb]
